Informativa sulla privacy

I nostri dati

• Ragione sociale: AWP Marine Consultancy LTD
• Sede legale: 2 The Uplands, Nocturum Lane, CH43 9TE
• Email di contatto: support@awpmarine.com

La presente informativa si applica a tutti gli utenti del nostro Servizio in tutto il mondo ed è conforme al UK GDPR, all'EU GDPR, al CCPA e alle altre leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. La informeremo delle modifiche sostanziali via email o tramite un avviso ben visibile nel Servizio. Il Suo uso continuato del Servizio dopo le modifiche indica l'accettazione dell'informativa rivista.

Quali informazioni raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornire e migliorare il nostro Servizio:

Dati personali:

• Nome
• Indirizzo email
• Numero di telefono (facoltativo)
• Password (archiviata con hash sicuro)
• Immagine del profilo (facoltativa)

Dati aziendali:

• Informazioni di contatto di ispettori e clienti, tra cui: nome anagrafico, data di nascita, nazionalità, indirizzo di residenza, parente più prossimo, esperienze lavorative e dati di fatturazione
• Documenti che Lei carica (rapporti di ispezione, immagini, PDF)
• Il conto bancario su cui Le effettuiamo i pagamenti.

Verifiche dell'identità:

• Quando verifica la Sua identità: foto del Suo passaporto, un breve video del Suo volto e i dati letti dal passaporto. Didit esegue la verifica ed elimina la propria copia una volta che abbiamo ricevuto la nostra.

Dati di utilizzo:

• Indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo
• Dati di sessione e orari di accesso
• Pagine visitate e funzionalità utilizzate

Candidature:

• Quando si candida per una posizione o registra il Suo interesse sul nostro sito web: il Suo nome, indirizzo email, CV e, facoltativamente, il Suo numero di telefono, profilo LinkedIn, località e un messaggio.

Feedback dei clienti:

• Quando lascia un feedback sul nostro sito web: i Suoi punteggi, i Suoi commenti, il Suo nome, il Suo indirizzo email e, facoltativamente, la Sua società.

Messaggi anonimi:

• Quando ci invia un messaggio anonimo: solo l'oggetto e il messaggio che scrive. Non conserviamo con esso il Suo indirizzo IP né i dati del Suo browser, e il monitoraggio del nostro sito web è disattivato su quella pagina. Cloudflare verifica che a inviarlo sia stata una persona e non un bot, senza trasmetterci alcuna informazione su di Lei.

Messaggi e chiamate:

• Quando invia un messaggio o chiama il nostro numero su WhatsApp, invia un SMS a tale numero o chiama tale numero per telefono, e quando siamo noi a chiamarLa: il Suo numero, il nome mostrato dal Suo profilo WhatsApp, ciò che ci invia (testo, foto, file e note vocali), quando è avvenuta ogni chiamata e quanto è durata, se ci ha consentito di chiamarLa su WhatsApp, e l'eventuale messaggio in segreteria che lascia. Non registriamo le chiamate in sé.

Accesso tramite terzi:

• Quando accede tramite un terzo, riceviamo da tale fornitore il Suo nome, il Suo indirizzo email e le informazioni del Suo profilo.

Come utilizziamo le informazioni

Utilizziamo i Suoi dati personali per:

• Fornire e mantenere il nostro Servizio
• Gestire le ispezioni delle navi e coordinarci con gli ispettori
• Autenticare gli utenti e mantenere la sicurezza degli account
• Inviare messaggi di servizio via email, SMS e WhatsApp (verifica, reimpostazione della password, notifiche)
• Rispondere ai messaggi e alle chiamate al nostro numero, e richiamarLa
• Inviare la nostra newsletter agli iscritti che hanno scelto di riceverla
• Valutare candidature e manifestazioni di interesse per posizioni attuali e future
• Dare seguito al feedback dei clienti e migliorare i nostri servizi
• Verificare le identità
• Leggere automaticamente i certificati e i documenti che carica, affinché il nostro personale possa confrontarli con quanto da Lei inserito
• Individuare e prevenire frodi e minacce alla sicurezza
• Migliorare il Servizio tramite l'analisi dell'utilizzo
• Adempiere agli obblighi di legge
• Conservare la documentazione aziendale a fini contabili e di audit

Non vendiamo, non diamo in locazione né condividiamo i Suoi dati personali con terzi per le loro finalità di marketing.

Come condividiamo le informazioni

Condividiamo i dati personali solo nella misura necessaria per gestire il Servizio:

• Fornitori di servizi: Società terze che ci aiutano a fornire il Servizio (hosting, archiviazione, invio di email, analisi, ecc.). Qui può trovare il nostro elenco dei sub-responsabili del trattamento.
• Partner di autenticazione: Quando utilizza il single sign-on, condividiamo i dati necessari per autenticarLa
• Obblighi di legge: Per rispettare la legge, far valere i nostri termini o tutelare diritti e sicurezza
• Trasferimenti aziendali: In relazione a una fusione, un'acquisizione o una vendita di beni aziendali

Tutti i fornitori di servizi sono contrattualmente tenuti a proteggere i Suoi dati e a utilizzarli solo per fornirci servizi.

Cookie

Utilizziamo i cookie per far funzionare il nostro Servizio. I cookie sono piccoli file memorizzati sul Suo dispositivo.

Utilizziamo inoltre strumenti di analisi e monitoraggio per raccogliere dati sulle visualizzazioni di pagina, metriche sulle prestazioni e segnalazioni di errori. Non utilizziamo cookie pubblicitari o di tracciamento di terze parti.

Può gestire i cookie tramite le impostazioni del Suo browser. La disattivazione dei cookie essenziali Le impedirà di utilizzare il Servizio.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità sopra descritte o secondo quanto richiesto dalla legge.

Le candidature e le manifestazioni di interesse vengono inviate via email alla casella di posta del nostro ufficio e non vengono archiviate nel Servizio. Le conserviamo per 12 mesi, con il Suo consenso, per poterLa prendere in considerazione per posizioni future, e trascorso tale periodo le eliminiamo. Può chiederci in qualsiasi momento di eliminare le Sue in anticipo.

I messaggi, le chiamate e i messaggi in segreteria da e verso il nostro numero vengono conservati per 60 giorni e poi eliminati.

I Suoi diritti

A seconda del luogo in cui si trova, Lei può avere il diritto di accedere ai Suoi dati personali, rettificarli, cancellarli o limitarne il trattamento.

Diritti ai sensi del UK GDPR / EU GDPR:

• Accedere ai Suoi dati personali, rettificarli o cancellarli
• Limitare il trattamento od opporsi al trattamento
• Portabilità dei dati
• Revocare il consenso
• Proporre reclamo all'Information Commissioner's Office (ICO)

Diritti ai sensi del CCPA (residenti in California):

• Sapere quali informazioni raccogliamo e come le utilizziamo
• Richiedere la cancellazione delle Sue informazioni
• Opt-out dalla vendita (nota: non vendiamo i Suoi dati)
• Non discriminazione per l'esercizio dei Suoi diritti

Nel pannello:

Può aggiornare il Suo nome, l'immagine del profilo e il numero di telefono, gestire le passkey e visualizzare/revocare le sessioni attive. Per modificare l'email è necessario contattare l'assistenza. Per eliminare il Suo account, segua Eliminare il Suo account.

Per esercitare i Suoi diritti: Ci scriva a support@awpmarine.com. Risponderemo entro 30 giorni.

Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i Suoi dati personali, tra cui l'hashing delle password, la crittografia HTTPS/TLS, i controlli di accesso e l'archiviazione sicura dei file. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o archiviazione è sicuro al 100%.

Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori di servizi trattano i dati in paesi diversi da quello in cui Lei risiede, compresi gli Stati Uniti. I nostri ispettori lavorano in tutto il mondo, quindi i dati relativi a un'ispezione possono essere consultati dal paese in cui questa si svolge. Ove necessario, adottiamo garanzie adeguate come le clausole contrattuali tipo (SCC).

Privacy dei minori

Il nostro Servizio non è rivolto a persone di età inferiore a 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di minori.