Eliminar su cuenta

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Puede pedirnos que eliminemos su cuenta de AWP Marine en cualquier momento. Esta página explica cómo solicitarlo y qué sucede después.

Cómo solicitar la eliminación

Envíe un correo electrónico a support@awpmarine.com desde la dirección de su cuenta para pedirnos que la eliminemos. Si no puede enviar un correo desde esa dirección, escríbanos desde cualquier dirección e indíquenos a qué cuenta se refiere, y verificaremos que le pertenece antes de hacer nada.

Le confirmaremos cuando la cuenta haya sido eliminada. Procuramos completar las solicitudes en un plazo de 30 días.

Qué se elimina

  • Su cuenta y sus datos de inicio de sesión, incluidas sus llaves de acceso
  • Su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y foto de perfil
  • Sus sesiones activas, que se cierran de inmediato

Qué conservamos y por qué

Algunos registros no pueden eliminarse a petición, porque estamos obligados a conservarlos o porque no se refieren únicamente a usted:

  • Registros e informes de inspección. Pertenecen al cliente que encargó la inspección y forman parte de sus registros. Cuando una inspección lo nombra a usted, ese nombre permanece en el informe.
  • Facturas, gastos y registros de pagos. La legislación del Reino Unido nos obliga a conservar los registros contables durante seis años.
  • Los mensajes que envió a otros usuarios, que permanecen en la copia de la conversación de esos usuarios.

Los conservamos solo durante el tiempo que exija la ley o la relación con el cliente, y están cubiertos por nuestra Política de Privacidad.

Si usted es inspector

Eliminar su cuenta pone fin a su acceso a la plataforma. Esto no pone fin por sí solo a ningún encargo ni contrato que tenga con nosotros, por lo que hable también con su contacto habitual.